课程背景： 相关的调查表明，50%左右的员工没有职业生涯规划，40%左右的员工是有模糊的、大概的职业生涯规划，真正的有清晰的、明确的职业生涯规划的比例小于10%！如果再考虑到坚持把职业生涯规划付诸行动的比例就更小了。没有明确的职业生涯规划会给员工带来什么样的影响：1）消极不主动，工作缺乏方向和动力，从而导致业绩的平庸；2）学习、自我提升意愿欠缺，得过且过；3）目光短视，只是关注在薪水上，而忽视公司其它方面的福利和机会；4）不愿意承担额外的责任和义务，不愿接受挑战；5）容易流失，仅仅是外面给出更高一些的薪水。 所以，员工的职业生涯规划是企业不能忽视的问题，如何让员工基于组织的实际情况，自主的进行职业生涯规划，从而更好的发挥员工的积极性和潜能？如何让员工能以更高的视角去看待问题？如何提升员工的关键技能？本课程基于以上问题的解决，旨在帮助员工更好的进行职业生涯规划，与公司一起成长、发展。 课程目标： ■ 意识到职业生涯规划的重要性，并愿意为之付出努力 ■ 理解职业生涯发展的四个阶段及对应关键点 ■ 树立高效职场思维，由内而外的自我驱动 ■ 掌握如何拥有充足的职场燃料 ■ 基于企业平台，学会制定职业发展路径及执行管理 ■ 聚焦自我效能管理，业绩与能力双提升 ■ 避免跌入职场发展的典型误区 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：新员工，一线员工，管理人员 课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+视频观摩

课程背景： 其实我们所有的工作内容，本质上都是解决问题，所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一，尤其对于我们管理者应该有更高的要求。 但是，大部分人缺少主动发现问题和主动担当的态度，对于如何分析和解决问题，也缺少方法论和系统的工具流程。如何收集信息？如何确保在解决正确的问题？如何区分表面问题和实质问题？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把问题归类？如何有效的分析原因和问题之间的联系？如何采取系统的解决方案？如何提升解决问题过程中的团队协作和有效沟通？ 本课程旨在帮助我们的学员，解决上述困惑，能够运用系统的思维框架和有效的工具去分析问题，解决问题，同时提升团队协作和沟通效率。 课程目标： ■ 运用所学知识点和工具，完成实际案例的问题分析与解决方案（培训后需提交） ■ 改变态度，树立解决问题的高效能思维，确定在解决“正确”的问题 ■ 洞悉问题本质，区分三种典型的问题类型，采取针对性的工具和方法 ■ 运用工具，系统化信息收集和归类 ■ 模拟5WHY工具的演示，挖掘根源问题 ■ 运用鱼骨图，完成策略和行动方案制定 ■ 掌握团队共创法和平行思考法的运用，提升团队协作 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中高层管理者、骨干员工 课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+情景模拟+练习

课程背景： 团队的价值对于企业的重要性不言而喻，业绩不达标的主要原因通常都被归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上，并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队，也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法，来系统的、有针对性的打造高绩效的团队。 什么是现实版的高绩效团队？打造团队对有没有套路和模板？作为管理者如何提升领导力，让下属心服口服，自觉自发？如何让绩效管理从枷锁到激励，真正推动高绩效的达成？如何解决人才管理中N多的头痛问题？ 本课程旨在为管理者提供系统的工具和方法，来打造高效团队，培育人才队伍，激发团队的潜能。 课程目标： ● 了解高绩效团队的特征，掌握团队建设的四个阶段的特点及管理对策 ● 有效提升管理者的管理力和领导力，确保团队的执行力和激发团队自驱力 ● 创新绩效管理机制，挑战高绩效目标 ● 关注人才培育与发展，打造有战斗力的团队文化 课程时间：2天，6小时/每天 课程对象：中高层管理者 课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+视频

1. 市场状况危机四伏，行业巨变、公司倒闭、失业遍地，企业的出路到底在哪里？ 2. 企业是否为如何留住优秀人才而绞尽脑汁？团队是否拥有强烈持久的激情、时刻保持高涨的工作状态? 团队如何才能自动自发？ 3. 为什么员工责任感太差、忠诚度不够，影响公司绩效？为什么团队中总有一些成员对工作的投入和用心度不够？ 4. 为什么上级与下属不能进行有效沟通，团队间内耗太多、协作低效、团队的执行力太弱，公司的指令总是得不到有效贯彻？ 卓越团队素质重塑——通过模拟人生经历、内观、价值观排序等深刻体验的方式帮助您重树内在世界，创造根本性改变自我的可能。打开你的视野，让每个人看到自己的盲点，激发对生命的激情和热爱，从而不再找借口、不推卸责任、凡事积极主动、感恩付出、职业化、追求更为卓越的自己。为你铸造真正的卓越团队！！！ [ 二、课程目标 ] 课程当中，我们将体验到心智洞明、潜能释放、自我超越的酣畅淋漓！最震撼的体验，最难忘的课程，百分百承诺您和您团队的成长与收获：把责任、共赢、激情、感恩带回公司，极大地强化团队凝聚力，向心力与战斗力！ 员工收益： 1.学会：如何应对团队成员行动力偏差，塑造卓越团队的职业化素养。 2.学会：如何建设团队，如何有效的把企业目标与成员目标进行统一。 3.学会：如何让员工有从优秀到卓越，展现敬业、自动自发的风采。 4.学会：如何让您的成员负责任、感恩、忠诚、激情、快乐、奉献。 5.学会：如何从容面对冲突、理性面对矛盾，赢得多赢。 企业收益： 1、团队一心，进入高涨的工作状态； 2、激发团队士气，建立团队信心； 3、提升团队凝聚力，散发团队激情； 4、促进对企业文化的认同，提升企业向心力！ [ 三、课程特色 ] 1.完全室内封闭式体验课程,训练更系统,改善学员的威力更大。 2.强调实践性：结合企业实际，让学员将课堂上所学用于工作、生活之中。 3.卓越团队训练的版本更强化感恩、负责、团队的凝聚，对工作机会的珍惜，共同打造卓越团队的愿景。

课程背景 一个职业人士成功的因素：75%靠沟通，25%靠天才和能力。在今天的生活或职场中，会做的不如会说的，说干了嘴皮并不见得都有效。当别人还在高喊理解万岁的时候，懂得理解的方法，沟通的有效才是当今社会最看重的能力和技巧。 沟通与团队融合是每一家企业培训计划中非常重要的一个部分。然而，如何把所学沟通知识运用于工作中，并实现团队有效融合，让团队成员能够迅速建立信任、掌控冲突、信守承诺、承担责任、注重结果。 本课程基于经典HBDI的理念，将沟通知识技巧融入到沙盘体验活动中，让学员从活动中去体验沟通，自己去察觉、反省、发现、并最终改善和提升自己的沟通技巧。

课程背景： 95后员工已逐步成为人才市场的主力军，管理者也越来越发现，95后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同，包括与他们最近的80后，差异也是异常的明显。常见的管理者的抱怨：“95后好高骛远，眼高手低”，“95后严重缺乏责任意识，完全以自我为中心”，“95后缺乏耐心，更谈不上扎扎实实做好工作”，“95后不遵守职场规则，也缺乏起码的礼貌和尊重”。 最让管理者头痛的是，传统的管理和激励方式，对于95后已经失效，业绩不佳，频繁跳槽，已成为常态。作为管理者，不管你接不接受，也不管你愿不愿意，95后已近开始成为职场的主力，而且蓬勃发展，你必须得去面对，去更好的了解他们，和他们共处，发展他们的优势。 本课程基于以上问题的解决，旨在帮助管理者更好的了解95后，更好的管理和激励95后。 课程目标 ● 了解新生代管理冲突根源，及解决的关键 ● 区分新生代需求及行为方式的差异，以及两种典型的新生代 ● 掌握新生代招聘选拔的关键方法、技巧和工具 ● 从“管”到“理”，基于新生代特点，采取针对性的管理方式 ● 从“薪”到“心”，有效培育与激励新生代员工 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中基层管理 课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩

课程背景： 对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至疲惫不堪，影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和工作意愿不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。 本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，对影响高效工作的因素进行剖析，从而帮助学员进行有效的自我管理、激发工作的状态和热情、提高工作绩效，增强团队协作和凝聚力，从而塑造企业的竞争力。另外，如何启发员工的心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，也是本课程的核心价值之一。 课程目标： ● 了解社会发展趋势，正确的看待工作，激发工作的状态和热情 ● 认清自我价值，运用更好的工作方法，提升工作效率与职场竞争力 ● 学会培养和提高自信状态，具备强大的团队协作能力与凝聚力 ● 了解情绪与压力产生的根源，学会自我情绪管理与调控，学习如何应对和处理他人的情绪 ● 改善和提升心态，克服消极的工作状态，学会更积极的面对工作与人际关系 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业管理者与骨干员工 课程方式：专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析

课程背景： 在商战中，采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。从谈判中让价格上浮或下降一个百分点，常使利润额增长数十个百分点，这就是谈判对公司利润的杠杆效应。久经谈判的人们深刻地总结道：你不是得到你应该得到的，而是得到你谈得到的。谈判如此重要，而您该如何应对以下挑战： ◆价格已压无可压，供应商越来越不合作，您如何实现降低成本的要求？ ◆软弱的供应商无能力，有能力的供应商不配合，您如何掌握主动？ ◆谈判常进入僵局，谈崩的结果将是两败俱伤，如何另辟蹊径解开死结？ ◆强硬带来破裂的风险，温和带来损失的风险，您的风格应该如何根据形式调整？ ◆不合作会双输，合作又被人算计，创造价值与争利益如何平衡？ 对此，本课程通过互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学方法，基于谈判的专业步骤，帮助学员掌握专业的销售谈判技巧，轻松搞定客户提升业绩！ 课程收益： ● 改变传统的谈判模式，变被动等待为主动出击； ● 让谈判更加系统化，程序化，使结案变得顺理成章、有序； ● 掌握讨价还价技巧和“BATNA”评估模型； ● 掌握销售谈判的思路与谋略布局，不仅是工作、生活中什么都可以通过谈来解决问题； ● 掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，根据步骤去练习让学员从优秀到卓越； ● 剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：营销总监、销售总监、市场总监、销售经理、市场经理、大区经理、产品经理等 课程方式：游戏+视频+案例+理论+实操+演练 课程工具(节选部分)： 工具一：谈判的“得-给”清单 工具二：采购链关键人物接触程度评估表 工具三：差异化能力矩阵 工具四：需求匹配表 工具五：谈判筹码 工具六：立场&利益分析表 工具七：投石问路“推进”四法 工具八：“条件性“让步清单； 工具九：三种让步法

课程背景： 如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。 一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70%以上都与沟通相关， 如何提高管理者的沟通水平几乎等同于提高管理者的管理能力。 本课程由点到面，专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，让学员掌握沟通管理中常用的工具方法，把管理的问题现状与隐患解决到位，提升沟通效能，从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。 课程收益： ● 准确认知沟通的定义与边界。 ● 掌握如何界定自己沟通的目的与要求。 ● 学会如何排查沟通障碍，提升沟通效果。 ● 学习和掌握听、说、问、反馈的基本技巧。 ● 掌握如何与上级、平级、下级沟通。 ● 学习如何针对部门内和跨部门沟通。 ● 掌握沟通方法，形成自己的沟通思维与逻辑。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：管理者及沟通工作者 课程形式：讲师讲解+视频解析+现场演练+游戏互动+问题讨论和实战案例分析

课程背景： 很多管理者对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。 管理者如何适应领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？ 如何识别和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，使自己专注在最重要的事情上？如何建立好高效能思维，确保目标的达成及每位团队成员的积极贡献？ 本课程基于以上问题的解决，来论述如何成为一个优秀管理者，并提供系统的方法和实用的工具。 课程收益： ● 准确理解管理的定义及内涵 ● 区分作为管理者角色、职责的转变，以及对于能力要求的不同 ● 识别常见的管理者认知错位，了解如何改进 ● 理清在四个不同维度（上级、团队、下属、跨部门）的角色定位，及如何做好的关键点 ● 自我察觉，了解管理者素质能力要求，提升自我效能管理 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中高层管理者 授课方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+情景模拟+实操演练+视频

课程背景： 市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求各部门之间齐心协力，团结一心，才能做好。 但是跨部门之间的沟通、协作却面临很大的挑战！到处是部门墙林立，部门之间各自为战、画地为牢，甚至抵触对抗，造成了巨大的内耗，严重阻碍企业战略的执行，变革的推进。而且，大多数员工对于跨部门协作，即缺乏足够的意愿和重视，更缺少系统的方法和工具。 本课程旨在为学员的跨部门沟通、协作提供系统的工具、方法和知识点，让部门之间真正达成协同效应，形成合力。 课程收益： ● 认同跨部门沟通协作的重要性，了解跨部门协作发展阶段 ● 掌握提升跨部门协作的基础，完善协作机制及确保目标一致性 ● 由内而外，提升自我成熟度 ● 熟练运用跨部门沟通协作的关键技巧，成熟应对跨部门协作的冲突管理 总结：做到有意愿、有担当、有技巧做好跨部门协作，以及输出跨部门沟通协作的具体行动方案

课程背景： 体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。 《共赢执行力——高绩效的团队管理模拟沙盘》课程是针对团队成员在团队协作可能出现的各类问题，进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过模拟中的体验和引导，参训学员不仅理解团队协作及沟通协调的重要性，还掌握解决团队具体问题的方法和工具。更重要的是使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。 课程特点： 这个课程针对员工的特点，加深管理者对员工的理解和尊重，提升知人善任与激励人心的领导能力，以便管理更灵活更有效。 ● 【实景案例】课前访谈与调研，采集实际场景； ● 【实用工具】透过管理工具解析与运用，达到实际问题解决； ● 【问题共创】模型引导及问题共创，透过案例启发，激发管理思维； ● 【战术总结】如何复制成功？总结、自评与行动演练，持续课程效果并转化落地。 课程收益： 指导团队通过实战模拟处理一系列工作，帮助团队成员提高五个基本方面：建立信任/掌控冲突/兑现承诺/承担责任/关注结果。这是一个实践过程，这个过程提供给团队成员信息和策略，成员们可以立即应用，也可以在今后的工作中持续改进。它可以达成4个收效： ■帮助团队成员深刻理解团队协作的五种障碍，认识到产生部门协作障碍的原因，意识到学员自身存在的团队协作问题； ■帮助团队成员在信任/冲突/承诺/责任/结果五个方面获得改善，初步建立团队协作意识； ■让团队成员学习如何在工作中克服每项障碍； ■提升团队成员的敬业度，在对待工作任务时更有目标感，让团队成员立即应用并在日后的灰色地带上，更有承担力，强化组织健康度。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：业务骨干、核心管理层、团体的所有成员 课程人数：60人以内 课程方式：理论学习(40%)+实战演练(25%)+互动研讨(15%)+实用专题(10%)+精彩分享(10%) 课程特色/理念： 中国式案例、角色扮演、沙盘化演练、行动学习、问题导向式、情境模拟 ▲演练式案例教学——真正寓教于乐，精心设计的互动案例，让教学乐趣无穷； ▲情景式互动研讨——最实用的技巧，让您迅速成为专业人士； ▲咨询式培训PRM模式——即‘P’现象呈现，‘R’原因分析，‘M’解决措施

课程背景： 企业之间的竞争归根还是人才的竞争。然而，一个企业的人才持续输出，需要各层经理人重视培育、开展培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。培育是指在工作现场内，上司对下属或新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培养的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。 《赋能型员工辅导——下属辅导与激励》中讲到很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来，忽略了培育辅导与激励下属。课程的系统方法与训练，帮助企业管理者掌握基础的教练认知，培训他们快速提升下属能力，激发下属动力，让下属养成以自己找到解决方案的习惯与能力，让掌握辅导与激励下属的方法和技巧，这样就能帮助组织培养人才，提升组织能力，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。 课程收益： ● 重新反思自己的培育行为，认识管理者培育下属的重要性 ● 认识到各种培育方法作用与价值，掌握部属培育计划制订的正确方法 ● 掌握不同培育下属的方法，掌握激励下属的正确方法 ● 掌握OJT指导的四阶段方法，针对不同员工可以在不同阶段进行针对性辅导 ● 掌握行动计划表，通过行动工具，在工作中可以落实自己的辅导与激励行动 ● 掌握辅导与管理工具，在日常工作中能够增加对下属的辅导与激励手段 课后行动工具： 1、部门成员技能盘点表 2、部门成员培养计划表 3、员工辅导工具表 4、STAR反馈表 5、作业分解表 6、团队激励管理工具表 课程时间：2天，6小时/天（内容与时间皆可以依据具体需求进行适配） 课程对象：中基层管理者 课程方式：情境演练+工具运用+训战结合+案例分析等

课程背景： 后疫情时代网络经济迅速完成了向社会经济的全面渗透，所有企业都面临新技术、新经济带来的严峻挑战。如今才慢慢意识到，第四次工业革命已经到来。 第四次工业革命通过互联网、物联网、大数据等技术手段，实现信息共享、智能化生产、个性化定制和服务化经营，使制造业从传统的“生产制造”向“数字化智能化制造”转型。这将对生产方式、产品设计、市场营销、企业管理等方面带来全面的变革，推动制造业向高质量、高效率、高增长的方向发展。因此，第四次工业革命既是一场变革，也是一场创新和转型的过程。而在进行大规模变革的时候，企业所面临最核心的问题是如何改变人们的感受，产生紧迫感，改变人们的行为。而这一轮数字技术变革的特别之处，最根本的关键区别就是“变革的速度”。 《数字化转型》[美]一书前言中指出，技术的指数增长给企业带来了三大挑战： 1、面对显著提升的客户期望，企业如何持续响应客户变化 2、在快速变化和充满不确定性的时代，企业如何频繁探寻新的竞争性优势 3、对于大量涌现的新技术，企业如何洞察与投资以重构业务 很多传统企业由于对正在发生的这些环境变革了解甚少，既感紧迫又感焦虑，无所适从。不转型是等死、转型是找死。 《企业转型升级——分享模式红利》这门课全面介绍企业所面临的大趋势和变革是什么，以及企业如何从意识、组织、技术和模式上去实现这些变革和转型。企业可以结合自身的情况选择转型的方案和路径，开启自身的第二性曲线新的发展之路。企业越是优先的解决自身发展的战略问题、顺应时代的趋势，越能为自身的发展创造新的竞争优势，享受转型升级后的新模式红利。 课程收益： ● 让企业最高层重新思考企业的核心竞争力，形成构建新时代企业战略的共识； ● 重新打开企业经营者的全新事业，从企业战略、商业模式、新营销、数字化再造等多个层面综合性分析企业变革，提升企业新竞争力； ● 掌握“新战略、新理念、新模式”、“C2M智能制造”、“服务创新差异化竞争”、“数字化转型和新营销框架”、“支撑企业变革的敏捷组织变革”五方面的知识普及提升； ● 掌握领导组织变革的八大环节方法，深入落实到企业组织变革的各个环节，提升功效； ● 在企业中形成全员满意的服务文化，建立新的盈利模式的组织绩效。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业总裁、中高层管理人员、市场战略部、运营管理部、服务运营部、人力资源部、渠道管理部等 课程方式：理论分析+案例分析+实战落地应对策略分析

课程背景： 一位专业优秀的员工被任命为管理者，意味着他开始迎接职业生涯中第一次真正的挑战，尽快适应具有“完整管理者能力结构”的全新角色。这时，企业对这些新晋管理者的要求更多的是希望他们能够“两手都要抓，两手都要硬”：既善于做好业务，又能够带好队伍。这一过程是极其艰难的，也是众多新晋管理者们普遍遇到的困境。 据统计，绝对大部分专业优秀的人才转变为合格的管理者，大概需要经历6-18个月的历练，在适应这个角色转变的过程中，新晋管理者如果不能顺利地完成这个角色转变，那么管理下属就形同如芒刺背，唯恐不及。而一旦新晋管理者能够实现自我突破，顺利完成这从自我管理到管理他人的转变，那么他们的智慧将会引导他们走上更高的职场层级，让其团队创造出之前个人无法达成的绩效，取得个人付出事半功倍的管理效果！ 《精进领导力——从专才走向管理》正是针对新晋管理者在管理下属的过程中出现的各种问题、痛点，运用经典的“教练式领导”思维和“情境领导”管理模型，结合针对下属的各种教练技术和绩效面谈技巧，在有效领导下属方面给予他们务实、落地的“套路”（即思维和体系化方法），让新晋管理者转变固有思维模式，面对各种下属能做到因人制宜，有章可循，从而真正实现从专才到优秀管理者的角色转变。 课程收益： ● 了解新晋管理者成长的认知误区和行为表现，让学员们认知根源所在，对症下药； ● 了解从专才到管理者角色转变的三个关键维度，以及各个维度的功法； ● 了解作为管理者的角色定位和必须具备的核心能力； ● 了解“教练式领导”思维在管理下属中的重要作用，运用教练式领导方式管理下属； ● 深入了解经典领导力模型——“情境领导”，学会情境领导的应用场景与方法； ● 熟练掌握以“情境领导”理念为核心的4种教练技术。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：新晋管理者及储备干部 课程方式：理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑

课程背景： 项目管理绝对是一门以任务为导向的学问。项目人员的安排和组成显得尤为重要，因为必须把任务分配到每个人的头上，给他们以正确的工作指示，并对他们予以监督和支持。相比之下，对项目的领导则更加侧重于如何处理好领导者与项目成员以及其他相关人士的关系，同时也注重领导者的个人素质，因为正是这些素质将决定人们愿不愿意追随你。正所谓没有追随者就没有领导者。项目领导不仅体现在项目过程本身，它还包括你如何展现对事物的洞察能力和远见卓识。 一个“卓有成效”的项目是指它能吸引潜在的团队成员参与进来，同时使现有的项目成员感到乐在其中。一个“卓有成效”的项目是新颖、刺激意义重大甚至美妙绝伦的。并且，由于项目得到了正确的领导，人们不仅从中获取知识和乐趣，更创造出真正不同凡响的东西。 作为项目领导者，你所领导的每个项目都可以成为“卓有成效”的那一个，只要你能掌控好现有最优秀的团队成员，让他们拿出最卓有成效的业绩。更重要的是，只要你充满热情，尽职尽责，秉持公正，任何项目都能够做得“卓有成效”。自然你也经过这样的系列项目管理锤炼变成了一位卓有成效的项目经理。 课程收益： ● 了解理想的项目团队的画像，在项目工作中熟练应用理想团队打造六步法； ● 掌握团队领导四要素，在项目管理中熟练应用项目沟通十大工具； ● 掌握项目定义和计划阶段的常用工具，会带领和指导项目团队完成项目章程和WBS表格。 ● 熟悉项目交付和收尾阶段卓越项目经理需要完成的事情，掌握项目变更文件的应用，熟练操作项目收尾审查三件事。 ● 掌握卓越项目经理如何在困境和危机中化险为夷，解决问题。并让自己更加身心健康，做团队的强大领导者。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：项目经理、各类组织中的各级管理者，参与项目管理的各类人员，以及对项目管理感兴趣者。 课程方式：知识解析+案例讨论+观点陈述+示例演示 课程特色：互动性强、参与性强、实操落地

课程背景： 企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。 然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题使我们备感无奈，例如，部门之间相互责怪和推诿，提了一堆建议，但是对方却说我根本不了解他，说的全是无用的，甚至站在对方的立场上说话，对方却说我说风凉话，等等，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。 那么，是什么原因导致了这些让我们困扰的情况呢？作为部门管理者是否对于管理职位本身的角色认知有偏差，是否自己的沟通效能不足，是否平时的沟通管理没有做好，自己的团队是否经常沟通不畅？回想一下，您是否只注意自己舒服，而未站在其他部门的角度去考虑问题？在与其他部门沟通中是否忘记还有环境、身份、角色、职权等多种沟通交通的因素？是否察觉到您的沟通过程中没有更关注到即时性、有效性和及时性？是否从未想过沟通表达的多样化？这些问题，本课程将为您一一解答。 课程收益： ■ 掌握跨门沟通解决之道，站在组织运营的角度更好的看待部门间的协作，减少“内耗”增强协作； ■ 掌握跨部门沟通的关键技巧与问题处理方法，从强化全局视野出发选择适当的解决方案； ■ 通过跨部门沟通的有效互动与协作，解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值； ■ 掌握因人而异的沟通方式，面对不同对象提升沟通说服的能力，掌握如何应对异议的技巧和方法； ■ 学习挖掘对方真实诉求的方法，用倾听的技巧和同理心的策略有效化解客户的情绪； ■ 学习在跨部门沟通中调控自我和他人状态的技巧，并学习如何运用情绪更好的面对和解决问题。 课程时间：2天，6课时/天 课程对象：中高层管理者、部门负责人、储备管理人员 课程方式：专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析

课程背景： 对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和效率不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。 本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，有效进行自我管理的重要法则，以及对影响工作心态的因素进行剖析，从而帮助学员进行有效的自我状态管理、激发工作的状态和热情、提高工作绩效，增强团队协作和凝聚力，从而塑造企业的竞争力。 此外，如何启发心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，也是本课程的核心价值之一。 课程目标： ● 了解社会发展趋势，正确的看待工作，激发工作的状态和热情 ● 认清自我价值，运用更好的工作方法，提升工作效率与职场竞争力 ● 学会培养和提高自信状态，具备强大的团队协作能力与凝聚力 ● 了解情绪与压力产生的根源，学会自我情绪管理与调控，学习如何应对和处理他人情绪的技巧。 ● 运用心理学的技巧，更好的读懂员工内心需求，以更好地配合对方，更好的进行激励。 ● 改善和提升心态，克服消极的工作状态，学会更积极的面对工作与人际关系。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理者 课程方式：专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析

课程背景： 随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去“大公司吃小公司”过渡到VUCA时代“快公司吃慢公司”的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本，那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。项目管理在控制成本的同时更要追求有效产出，快速实现项目的商业价值并为企业战略服务。 本课程聚焦于项目利益相关方管理、范围管理与进度管理，帮助项目经理精细化满足相关方需求、实现项目目标，同时，课程辅以决策情境沙盘模拟，提升项目经理软技能。

课程背景： 面对日益波动、模糊的商业环境，企业管理者不仅工作节奏快、工作压力大，而且面临许多重要的抉择时刻。然而，由于现有数据少、问题复杂性高、牵涉面广等诸多原因，如何在极短的时间内做出正确的决策，依然是经常让管理者感到力不从心的挑战。面对这样的情境，通常采取的方式如下： 直觉：用直觉去感受当下情形，选择最符合感受的答案 以人：参考当事人过去的表现并做出判断 经验：用过去类似的情境，来模拟或类推当下，并做出决定 合力：集合大家的意见，共同研判情境及问题 然而，这类决策方式都有一个共性——以人（个体或群体）的经验和感受作为判断的基础。因此导致决策的风险较高，同时不具备可复制性。 那么，如何降低决策风险，提高决策质量？ 《系统思考与有效决策》帮助学员掌握一系列验证可行的逻辑分析方式，运用系统架构组织信息、从而对问题做清楚的描述，最终做出高质量决策。 课程收益： ● 掌握结构化处理信息的技巧 ● 掌握完整的问题分析、方案决策的工具 ● 将复杂的问题结构化，提升决策的质量 课程特色：企业提供自身问题和案例，老师带领学员现场解析 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业各级管理人员，各职能部门高潜员工，项目团队成员 课程方式：课堂讲授、案例分析、小组讨论、现场演练、多媒体教学、游戏互动等

课程目标和成果 （Learning Outcomes） 经过一天的学习与训练，学员获得如下收获：  使全团队充分认识到执行力在公司实现业绩目标的重要性  明确公司面临的执行力问题和挑战，并达成共识  对面临着的主要问题和挑战探讨突破途径和方法  树立反思自我、提升自我、提升自我执行力的态度 培训对象 （Who Should Attend） 企业中层领导团队 培训方式 （Training Methods）  体验式学习：运用体验式学习，帮助学员突破自我认知的障碍，在互动中发掘自我提升的路径  实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果  交互升华打造：利用交互式打造模式（Interactive Development Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。 人数要求 （Number of Participants） 为保证效果，30人以下为最佳。 培训时间 （Time Allocation） 1日（6小时）